企業情報

久光製薬は、医薬品を適正かつ安全にご使用いただくため、医薬情報担当者（MR）を通じて医薬品の適切な使用を促す情報提供活動を行っています。また、医療現場の情報を迅速に集約・分析できる体制を構築し、患者さんや医療関係者により安全と安心に役立つための情報を提供いたします。

医薬情報担当者（MR）

久光製薬は、患者さんや医療関係者に対して、安心して医薬品を使用していただくため、当社の商品の有効性や安全性に関する情報提供や副作用などに関するさまざまな情報収集のために全国にMRを配置し活動を行っています。当社は、医師や医療関係者などが参加する医学研究会の共催や医療機関での商品説明会なども積極的に行い、最新の医薬情報および適正使用情報の提供に努めています。

●ケトプロフェン外用剤の副作用に関する対策

モーラス_®テープなどのケトプロフェン外用剤の副作用の一つとして、使用後にその部位が紫外線に曝露されることによって生じる光接触皮膚炎があります。光接触皮膚炎の注意喚起と適正使用を推進するため、医師や薬剤師などの医療関係者に対して、紫外線が強くなる春先から夏を中心に「久光製薬安全性情報」を発行し、ケトプロフェン外用剤による光接触皮膚炎の発現予防に努めています。

お客さまからのお問合せ

久光製薬は、商品に関するお問合せに応える窓口として、「お客様相談室」を設置しています。当社WEBサイトを経由したお問合せの他に、電話や手紙によるお客さま一人ひとりの声にも個別に対応しています。お問合せに対しては迅速で的確な対応に努めるとともに、お寄せいただいたご意見やご指摘は社内の関連部署と共有を図り、商品の改良や新商品の開発に最大限活かしています。

医薬情報の発信

久光製薬は、皆さまの日頃の健康管理やセルフメディケーション支援を目的として、当社WEB上の「健康サイト」において、関節痛・腰痛に対する対処法や更年期障害、水虫などの治療法に関する情報を紹介しています。